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☆★CureAile News★☆ 2020年03月 新月(03/24)号

皆様、こんにちは。
CureAile編集委員の相沢です。
3月も後半になり、暖かく感じられる日も多くなってきて、私の大好きな桜の季節がやってきました。
1年に1度の定期訓練も無事に終わり、気分的には絶好調のはずですが、やはり気分がパーッと晴れないのは、こんな状況が続いているからでしょうか。

外国の方に日本訪問に1番おススメしたいこの時期に飛行機がガラガラなのは、本当に残念な状況です…
私の会社も日本線の減便が余儀なくされていて、運航してもお客様の数は半分以下です(3/16時点)。
いつも乗務する便はほぼ満席だったので、まるで違う機内の様子に最初は戸惑いました。

あるツアーで搭乗された方にお話ししてみると、『ギリギリまでキャンセルしようか迷ったけど、家族の反対を押しきって来てしまって、少し後悔している…』と気分が浮かない感じでした。地上の方からは、大学生の卒業旅行で搭乗予定の方の親御さんから、『娘の旅行を反対したのに聞かなくて空港に行ってしまったけど、絶対乗せないでほしい』と電話があったという話を聞きました。

特にこういう状況だからこそ、機内に搭乗されているお客様の状況も様々で、色々な判断を迫られた結果の空間なのかもしれません。いつも以上に敏感にお客様の様子を感じ取り、何か少しでもプラスになる、心温まるそんな一言が掛けられたらいいなと思います。

きっと航空会社は大打撃を受け、こんな呑気な事を呟いている場合ではないかもしれませんが、私が今1人のCAとして機内で出来る事はこれくらいしかありません。
そして1日も早く、また活気ある機内に戻ってくれる事を願うのみです。

皆様にとりましても、1日も早く通常の毎日が戻ってきます様に。

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