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☆★CureAile News★☆ 2021年3月 満月(3/29)号

皆様こんにちは。
CureAile編集部の橋本です。

街が桃色に色付く季節、いかがお過ごしでしょうか。
我が家では子供達が春休みに入りました。
子供達にとっても、これまで経験したことのない、そして、新しいことに挑戦し、順応していかなくてはならない1年間でした。
お互いの労を労いながら、緊急事態宣言の解除を受け古巣の応援も兼ねて久しぶりに飛行機を利用して国内旅行に行って参りました。
今も昔も飛行機に乗る前のワクワクは変わらず、高揚した気持ちで空港に向かいました。
空港はまだまだ多くの店舗がクローズしていたり、人もまばらでした。
そして、搭乗手続きから手荷物のチェックインまで、すべてタッチパネルでの操作で済んでしまいX-rayへ。。誰とも会話をせずに飛行機に搭乗する時代が来たんだな、と技術の進化にワクワクしました。ただ、私にとって、飛行機に乗る前の地上職員の方との触れ合いは、これから利用する航空会社について大きく印象付ける大切な関わりでした。それ故に、すこし寂しい気持ちがしたのも事実です。
機内ではいつもの変わらない笑顔で迎えられ、家族で非日常的な空間を楽しませていただきました。空港でのAI化が進むこれからは、機内での客室乗務員のサービスは、唯一航空会社を知るおもてなしになってくるのでは、と感じました。
AIでは代用できない保安要員であり、サービス要員である客室乗務員という職業の希少性を改めて感じました。
1日も早く平穏が戻り、飛行機にお客様が戻る日を願うばかりです。
いつもと違う日常にも、春にはいつもと変わらない出会い・別れ、卒業・入学があり、
植物が芽吹く心躍る空気が流れています。
心の動きや、心の交流を大切に、皆様もそれぞれの春をお楽しみくださいませ。

 
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【2】         【海外リレーコラム】From Germany vol.1
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