第67回 From London vol.72025/2/12
こんにちは！ Mikaです。
イギリスの外資系航空会社に入社し、結婚出産を経て、現在は客室責任者としてパートタイムで乗務を続けています。
今回は「ママのガス抜き」についてです。
イギリスの外資系航空会社に入社し、結婚出産を経て、現在は客室責任者としてパートタイムで乗務を続けています。
今回は「ママのガス抜き」についてです。
先日ニューヨーク便から戻りました。
娘達も新学期が始まり、学校や稽古事のママUberも復活。
弁当配送に、ドライバーに。ロンドン市内や郊外を縦横無尽に走り回ります。
イギリスでは子供が12歳までは親が学校送迎義務のため、朝夕と渋滞と子供それぞれのニーズとバトルの連日です。
母業で毎日目まぐるしく過ぎるなかで、乗務の準備も並行して行います。自分が家を空ける間に主人にフォローしてもらうためのブリーフィングも、分単位で細かく記載しておきます。
学校の持ち物や、稽古事用の着替えに、移動中の軽食や、帰宅後の夕食から寝かしつけまで、月齢とともに子供達のニーズは着々と変化していくため、毎回テンプレートが使えません。
娘達も新学期が始まり、学校や稽古事のママUberも復活。
弁当配送に、ドライバーに。ロンドン市内や郊外を縦横無尽に走り回ります。
イギリスでは子供が12歳までは親が学校送迎義務のため、朝夕と渋滞と子供それぞれのニーズとバトルの連日です。
母業で毎日目まぐるしく過ぎるなかで、乗務の準備も並行して行います。自分が家を空ける間に主人にフォローしてもらうためのブリーフィングも、分単位で細かく記載しておきます。
学校の持ち物や、稽古事用の着替えに、移動中の軽食や、帰宅後の夕食から寝かしつけまで、月齢とともに子供達のニーズは着々と変化していくため、毎回テンプレートが使えません。
到着後パイロットと最近できたヴァージンホテルのスカイバーにて。Empireをバックに。
もしかの延泊や、遅延に備えて、到着予定日の数日後の分までブリーフィングを用意しておきます。
子供が小さかった頃は、不在中の食事を作って冷凍しておりたり、食材を買っておいて、主人が使いやすいようにと、準備していましたが、最近はママがいない間は、鬼の居ぬ間のなんとやら。(笑)
食事に関しては、逆に極力準備しないで、パパと娘達で協力してもらうようにしました。
業務の準備も子供達が学校に行っている間に。
昔と変わって、今は会社配給のiPadで、事前にフライト情報が入手できます。伝達事項に目を通して、乗務先の基礎情報や飛行機機種の確認、緊急保安の際のマニュアルもリフレッシュしておきます。
乗務員の経験値から、働いてもらうポジションを事前に想定しておいたり、欠員がある場合は、サービスのフォーメンションをシュミレートしておきます。
ブロードウェイショーのステージとプログラム
さて、フライト当日。
ブリーフィングの時間から逆算して、ヒースロー空港にゆとりを持って到着したら、徐々にママモードからクルーモードに切り替えて、制服姿の自分を鏡で確認したらいざ仕事です。
お客様や仲間との時間は、ママ業とは違った緊張感があり、機内での時間はあっという間。
降機して心地よい疲れと共にクルーバスを降りたらDuty of careのフォロー(病気や怪我で延泊しているクルーのケア)、乗務員皆無事にホテルの部屋に各自入ったのを確認したら、一先ず行き便の乗務が終了です。
最近はwhat's upのチャットグループで乗務員同士いつでも連絡がとり合えるように、チャットグループを作るのも通例となりつつあります。
コロナ後は、ネットワークの充実と共に、タイトな経営が求められる航空業会なわけですが、皺寄せはクルーのダウンルートのコスト削減にも。
イギリスからは2泊が当たり前だったアメリカ西海岸のステイも、今では一泊便。(運行スケジュールによっては2泊の場合もあります。)
カリブや東海岸は一泊が通常。
アフリカ、アジアも一泊往復の昨今ですが、それでも食べて飲んで買い物をして寝て、あわよくばマッサージやエステも！
今回久しぶりのJFK乗務では、最近お目見えしたVirgin Hotelのバーでカクテル後、ブロードウィイで新参ミュージカル観劇。イギリスで朝起きてからすでに24時間経ったところでホテルに戻り、なだれ込むように眠って、翌日はアメリカンブレックファースト。ニューヨークファッションウィークに来ていた友人と再会して、散歩がてらThe High lineに。
あっという間の24時間ステイも終わり、乗務前というのに既に2万歩数でした。
ママ業と並行でこうしてガス抜きタイムも持てることを、家族にとても感謝しています。
フルタイム契約が変わって、こうしてパートタイムで乗務しても、皆に平等な福利厚生や、昇給のチャンスを与えてくれる会社にも感謝です。
ママ世代の皆さん、乗務を続けるには、周囲の協力が不可欠ですが、是非助けてもらえる人を率先して探して、ヘルプをお願いして、大好きな空の仕事を頑張りましょう！
ホテル部屋からの眺め
Virgin Hotels New York
1227 Broadway, New York, NY 10001, USA
Imperial Theatre
249 W. 45th St., New York, NY between Broadway and 8th Avenue ;
Directions: C, E to 42nd Street 1, 9 to 42nd Street
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The High Line
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次回へ続く